Termos de Uso

1. Operador e contato

O DriveLocal é um produto digital operado pela RIZE. O canal oficial de atendimento é roth92jsx@gmail.com.

2. Natureza do serviço

O DriveLocal fornece tecnologia para solicitação, oferta, aceite e acompanhamento de corridas. Os motoristas atuam de forma independente e são responsáveis pelo veículo, habilitação, autorizações, conduta e cumprimento da legislação aplicável.

3. Cadastro e segurança

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas.
• Cada pessoa deve utilizar sua própria conta e proteger suas credenciais.
• É proibido criar contas falsas, usar identidade de terceiros ou manipular verificações.
• O cadastro de motorista depende de análise de documentos e requisitos da plataforma.

4. Corridas e área de atendimento

A disponibilidade de motoristas não é garantida. Tempos, rotas, distâncias e preços apresentados podem variar conforme trânsito, clima, condições da via, localização e outros fatores. Solicitações fora da área atendida podem ser recusadas ou bloqueadas.

5. Pagamentos, Pix e cobranças digitais

O valor aplicável será apresentado no fluxo do aplicativo. O pagamento da corrida pode ser realizado por Pix, conforme as instruções exibidas. O usuário deve conferir o destinatário e o valor antes de confirmar a transação.

O Mercado Pago ou outro provedor autorizado pode ser utilizado para cobranças digitais oferecidas pela plataforma, como recargas, assinaturas ou serviços operacionais. O DriveLocal não solicita senha bancária nem código de autenticação do Pix.

6. Regras de conduta

• Tratar passageiros, motoristas e terceiros com respeito.
• Não utilizar a plataforma para fraude, ameaça, assédio ou atividade ilegal.
• Não manipular localização, corridas, pagamentos, documentos ou promoções.
• Respeitar as leis de trânsito e interromper a corrida em situação de risco real.

7. Cancelamentos, suspensão e encerramento

Cancelamentos abusivos, fraude, risco à segurança, documentos inválidos ou violação destes Termos podem resultar em limitação, suspensão ou encerramento da conta. O usuário também pode solicitar a exclusão pela página pública de exclusão de conta e dados.

8. Localização e privacidade

O funcionamento das corridas pode exigir localização do dispositivo, dados de cadastro, eventos da corrida, informações de pagamento e registros de segurança. Consulte a Política de Privacidade do DriveLocal para saber como esses dados são tratados.

9. Limitações e disponibilidade

O DriveLocal busca manter o serviço disponível e seguro, mas não garante operação sem interrupções. O aplicativo não substitui polícia, bombeiros, atendimento médico ou outros serviços de emergência.

10. Alterações e contato

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página. Dúvidas podem ser enviadas para roth92jsx@gmail.com.